Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Ling King z siedzibą w Bydgoszczy.

2. Kontakt ze szkołą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].

3. Korzystanie z usług szkoły oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Szkoła — Ling King, podmiot świadczący usługi edukacyjne.

2. Uczeń — osoba fizyczna korzystająca z usług szkoły.

3. Zajęcia — zajęcia językowe lub matematyczne prowadzone stacjonarnie albo online, zgodnie z wybraną ofertą i ustaleniami z uczniem lub opiekunem.

4. Plan zajęć — uzgodniony zakres, format, częstotliwość i zasady rozliczenia zajęć, określone w ofercie oraz umowie.

§3. Zasady korzystania z usług

1. Zapisu na kurs można dokonać poprzez formularz na stronie internetowej, e-mail lub telefonicznie.

2. Przed rozpoczęciem zajęć szkoła może zaproponować bezpłatny test online albo bezpłatne spotkanie poziomujące. Spotkanie poziomujące służy diagnozie i nie jest lekcją próbną.

3. Po diagnozie uczeń otrzymuje informację o proponowanym poziomie i możliwym planie zajęć.

4. Rozpoczęcie kursu następuje po akceptacji planu i dokonaniu płatności.

§4. Płatności

1. Opłata za kurs jest naliczana miesięcznie z góry.

2. Płatności można dokonać przelewem bankowym lub przez system płatności online.

3. Uczeń ma prawo złożyć rezygnację z kursu; obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia zgodnie z zasadami określonymi w umowie.

4. W przypadku rezygnacji w trakcie miesiąca, opłata nie podlega zwrotowi za bieżący okres rozliczeniowy.

§5. Odwołania i zmiany terminów

1. Zajęcia można odwołać bezpłatnie do 24 godzin przed planowanym terminem.

2. W przypadku odwołania zajęć w terminie krótszym niż 24 godziny, lekcja uznawana jest za zrealizowaną.

3. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany lektora z ważnych powodów (choroba, sytuacja losowa).

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail: [email protected].

2. Szkoła rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.

2. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Uczniowie zostaną poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.